KONDA tarafından gerçekleştirilen araştırmaya nazaran İstanbul’daki iştirakçilerin yüzde 77’si, aldıkları taksi hizmetinden mutlu olmadığını belirtti.
Araştırma firması KONDA, Türkiye ve İstanbul’daki taksilere yönelik bir araştırma gerçekleştirdi. 2 bin 260 bireyle görüşülerek yapılan çalışmaya nazaran, iştirakçilerin yüzde 38i (yaklaşık 5 milyon kişi) taksi kullanıyor.
Taksi kullanmamayı tercih edenler ortasında ise pahalılık ana sebep olarak öne çıkıyor. İştirakçilerin yüzde 45’i taksi fiyatlarını kıymetli bulurken, yüzde 19’u fiyatların meçhul olduğunu tabir ediyor. Yüzde 16’sı ise güvenlik telaşları sebebiyle taksi kullanmamayı tercih ettiklerini belirtiyor.
YAKLAŞIK 5 MİLYON KİŞİ ULAŞIM İÇİN TAKSİ KULLANIYOR
Araştırmaya nazaran, İstanbullular elektronik taksi çağırma uygulamalarının mevcut taksi hizmet kalitesini iyileştirebileceğine inanıyor. Her 5 bireyden 4’ü tüm taksilerin elektronik taksi çağırma platformlarına bağlanmasını istiyor.
Elektronik taksi çağırma uygulamalarını kullanma sebepleri sorulduğunda ise, İstanbulluların yüzde 68’i hangi rotadan gidileceğini uygulamadan görebildikleri için, yüzde 52’si ödenecek varsayımı fiyatı evvelce bilebildikleri için ve yüzde 46’sı kredi kartı ile otomatik ödeme yapabildikleri için taksi elektronik uygulamalarını kullandıklarını belirtiyorlar. İstanbul’daki elektronik taksi çağırma uygulamalarını kullananların yüzde 41’i, taksi sürücüleri ile ilgili kıymetlendirme yapabilmeyi ve yeniden yüzde 41’i şikayetlerini uygulamaya iletebiliyor olmayı taksi uygulamalarının ana yararlarından görüyor.
KONDA Araştırma ve Danışmanlık İdare Şurası Üyesi Bekir Ağırdır araştırma sonuçlarına ait açıklamasında, Türkiye süratli bir biçimde metropolleşiyor. Metropolleşmenin getirdiği yer değişikliği kadar birebir vakitte teknolojik sıçrama da gündelik pratikleri değiştiriyor. Metropollerin en kıymetli sorunu da ulaşım.
Mekansal değişimin suratına ulaşım tahlil ve yatırımları yetmiyor. Taksi kullananların oranı Türkiye’de yüzde 24, İstanbul’da yüzde 38’e ulaşmış, bu da demek oluyor ki İstanbul’da yaklaşık 5 milyon kişi ulaşım için taksi kullanıyor. Yapılabilecek en düzgün tahlil ulaşım sıkıntısının tahlilini sadece kamu ve lokal otoritelerin yetkilerine bırakmadan, teknolojik sıçramanın getirdiği yeni iş ve hizmet modellerinin de girişimcilik ve yenilikçiliğin de açacağı fırsat alanlarına odaklanmak olabilir dedi. (DHA)